我在会玩软件充了9000多元被封号,未成年可以退
台州市黄岩区律师
2025-05-04
未成年在会玩软件充值后被封号,有机会退款。依据《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,企业应限制未成年人使用不符其民事行为能力的付费服务,未做到或拒绝退款可能构成违法,影响企业信誉及面临法律处罚。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫未成年可尝试退款。操作如下:1.收集充值记录、封号通知等证据;2.联系会玩软件客服,说明未成年充值且希望退款;3.如客服拒绝,考虑向消协或市场监管部门投诉;4.必要时,寻求法律援助,通过法律途径维权。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫未成年充值被封号,常见处理方式为协商退款或申诉解封。建议先与公司客服协商退款,若遭拒或协商无果,再考虑通过法律途径申诉解封,同时需准备好相关证据。
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