拼多多货丢了商家不退款怎么办

商家不退款可投诉解决。首先可向购买平台或12315投诉，或请求消协帮助，若不成可通过诉讼解决。《消费者权益保护法》等法律规定了消费者维权途径，不及时处理可能导致您权益持续受损，影响日常生活。
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商家不退款，常见处理方式有向平台投诉、12315热线、消协调解及提起诉讼。选择时应考虑效率和权威性，平台投诉快但约束力弱，12315更专业但可能需等待，消协调解温和但非强制，诉讼权威但耗时长。
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商家不退款需分情况处理。网购商品问题，先找平台介入；平台无果则拨打12315；或求助于消费者保护协会进行调解；仍不解决则准备材料提起诉讼。非网购情况，直接12315或消协，必要时同样诉讼解决。