商家非要三甲医院证明才肯退货，这样做合法吗？
台州市黄岩区律师
2025-06-11
商家要求三甲医院证明才退货不合法。依据《消费者权益保护法》，消费者有权因商品问题要求退货，商家不应设置不合理障碍。过敏问题若不及时处理，可能加重皮肤损害，影响消费者健康。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题可协商、投诉或诉讼。先与商家协商，无果则向消费者协会投诉或市场监管部门举报，仍无法解决可提起民事诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家要求不合法。处理方式：1.与商家协商，要求无条件退货；2.协商不成，拨打12315投诉，或向市场监管部门举报；3.若仍无法解决，收集证据，向法院提起民事诉讼，要求赔偿。
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